Envio e Prazo de Entrega

Todos os pedidos serão despachados da fábrica, em 2 a 5 dias úteis (contado a partir da confirmação do pagamento).  Todos os pedidos virão automaticamente com rastreamento, independentemente do envio padrão ou expresso. Isso significa que, desde o momento em que sai do nosso depósito até a entrega, você pode rastreá-lo até sua porta! Não somos responsáveis por atrasos, remessas perdidas ou danificadas ou pedidos enviados para endereço incorreto, inválidos ou corretos.

Baseado em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em até 25 dias úteis após postagem.

Visando sempre a seriedade e credibilidade com o negócio e seus clientes. Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica, todo processo leva de 15 a 25 dias úteis, variando de acordo com a distância de cada estado. 

*Os prazos de envio estão sujeitos à disponibilidade de estoque e excluem atrasos na liberação / alfândega.

Cogitando possíveis atrasos e extravios, o prazo máximo para entrega é de 60 dias úteis. Após esse prazo você poderá escolher entre: 

1. Receber um novo produto igual ao encomendado.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

Pedimos ATENÇÃO NO PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO DE ENTREGA para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, após esse prazo já feito a separação do produto para envio.

INFORMAÇÃO DE CONTATO

Você pode entrar em contato com nossa equipe em 

suporte.maisonbrazil@gmail.com para qualquer dúvida.